Uma voz que traduz nosso jeito
de climatizar: com inteligência,
proximidade e precisão.
Para simplificar processos, resolver
de verdade e cuidar do que importa:
o conforto de quem tá com a gente.
Dúvidas Frequentes
Consulte as perguntas mais frequentes para tirar suas dúvidas sobre a Climatização Inteligente por Assinatura:
Haverá alguma mudança nos contratos atuais?
Não. Todos os contratos permanecem inalterados para qualquer produto ou serviço. A única mudança é no nome fantasia de nossa empresa. O CNPJ e a razão social seguem os mesmos, sem necessidade de atualização ou assinatura de aditivos.
Nossos contatos comerciais continuam os mesmos?
Sim. Seus contatos comerciais permanecem os mesmos. Caso haja qualquer alteração futura, ela será comunicada com antecedência. Para falar com o Comercial de sua região, acesse 11 3039-6555
Os contatos para suporte e manutenção continuam os mesmos?
Com a nova fase, reforçamos nossa estrutura de atendimento, criando a nova área de Customer Success. Que vai acompanhar de perto cada cliente, antecipar necessidades e garantir uma experiência ainda mais eficiente e proativa. Para contatá-la: 11 3039-6555
O que devo fazer para abrir um chamado técnico?
Envie um e-mail para suporte.atendimento@vulpair.com.br ou uma mensagem para 11 3039-6555, informando o número do contrato e os dados do equipamento que precisa de suporte.
A mudança de marca significa mudança no modelo de negócio?
Não. Seguimos com o mesmo modelo de negócio, mantendo os serviços e compromissos que sempre tivemos com nossos clientes. A mudança visual da marca representa uma nova fase da empresa, agora sob nova gestão, mas com o mesmo foco em qualidade, eficiência e relacionamento próximo.
A empresa foi comprada ou se fundiu com outra?
Não houve fusão ou aquisição. A empresa passou por uma transição de liderança e agora está sob gestão do novo CEO, Matheus Orsini. Essa mudança marca o início de um novo ciclo, mas sem alterações no CNPJ, contratos ou estrutura operacional.
A mudança tem relação com problemas anteriores?
De forma alguma. A marca anterior construiu uma base sólida, que agora dá lugar a uma nova fase. O rebranding representa continuidade com evolução, com identidade renovada, visão de futuro e reforço no nosso compromisso com excelência e proximidade, sem qualquer ruptura com o que foi construído até aqui.
Qual foi o objetivo estratégico por trás dessa decisão?
Modernizar a identidade visual da empresa, alinhando-a ao momento da marca com a chegada da nova liderança. A atualização reforça nossa presença no mercado e a continuidade do nosso compromisso com qualidade e excelência no atendimento.
O que esse novo nome representa?
O novo nome representa a nossa evolução como empresa. Temos uma história sólida e confiável, e agora estamos entrando em uma nova fase mais moderna, inovadora e alinhada às necessidades do mercado atual e futuro.
A nova marca representa um reposicionamento tecnológico?
Sim. A nova marca simboliza mais do que uma mudança visual — ela marca o início de um novo ciclo da empresa, mais conectado com tecnologia, sustentabilidade e geração de valor para o cliente.
Estamos implementando um projeto robusto de automação e monitoramento remoto dos equipamentos, que vai além da manutenção preventiva: ele permite identificar falhas antes que virem problemas, melhorar a eficiência operacional e oferecer ao cliente uma gestão energética muito mais precisa e econômica.
Na prática, isso significa mais controle, menor desperdício, mais economia e uma operação mais sustentável — tanto para o seu negócio quanto para o meio ambiente.
Climatização
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Oferecemos soluções personalizadas
de conforto térmico, do projeto
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